ofte stilte spørsmål
I hvilken valuta er prisene oppgitt på nettstedet?
Alle priser er i euro.
Jeg har nettopp lagt inn en bestilling, når sendes den?
Vi gjør vårt beste for å sende varene så raskt som mulig. Vennligst gi oss 1-3 dager på å sende bestillingen din(e), gjennomsnittlig leveringstid utenfor Italia er 6-12 virkedager. Sporingsnumrene vil bli oppdatert 1-3 dager etter at bestillingen er sendt. Hvis du fortsatt ikke har mottatt sporingsnummer etter 5 virkedager, kan du sende en e-post til cr.info.norge@gmail.com
Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, kan jeg returnere den? Hva skjer hvis det er et problem?
Vi tilbyr 100 % pengene tilbake-garanti dersom produktet er defekt eller skadet. Du har 20 dager på deg til å returnere produktet til oss for full refusjon. Du må returnere den for egen regning. Når vi har mottatt produktet, vil vi gi deg full refusjon av det opprinnelige kjøpet. For mer informasjon, se den aktuelle delen. Kontakt oss før du returnerer produktet slik at vi kan gi deg alle detaljene. Merk: Hvis pakken din er under transport, må du vente til den kommer og returnere den til oss for full refusjon.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Du kan kansellere bestillingen innen 2 timer etter at du har lagt den uten straff ved å sende en e-post til cr.info.norge@gmail.com! I alle fall må du kansellere bestillingen din før du sender den. Hvis varen allerede er sendt eller behandlet, kan vi dessverre ikke kansellere bestillingen, men du kan returnere varen når du har mottatt den.
Jeg skrev inn feil adresse, hva skal jeg gjøre?
Hvis du finner ut at adressen du oppga ved kjøpet er feil eller ufullstendig, vennligst informer oss umiddelbart via e-post på cr.info.norge@gmail.com. Hvis adressen som er oppgitt er feil, kan vi endre den til riktig adresse innen 12 timer.Ingen refusjon er garantert etter 12 timer med feil levering.
Hvor lang tid tar leveringen?
Leveringstidene varierer ettersom vi sender fra forskjellige sentre rundt om i verden avhengig av hvor du befinner deg. Gjennomsnittlig leveringstid er 6-12 virkedager.
Spørsmålet mitt er ikke i bakgrunnen, kan du hjelpe meg?
Sikkert. Hvis du ikke fant svaret på spørsmålet ditt i FAQ, send oss en e-post på info@jensenoslo.com eller skriv til oss i boksen nedenfor slik at vi kan hjelpe. Vi mottar mange e-poster.For at vi skal svare deg raskere ber vi deg oppgi ordrenummeret ditt eller angi varen eller varene du er interessert i og forklare tvilen så tydelig som mulig, takk.
Alle priser er i euro.
Jeg har nettopp lagt inn en bestilling, når sendes den?
Vi gjør vårt beste for å sende varene så raskt som mulig. Vennligst gi oss 1-3 dager på å sende bestillingen din(e), gjennomsnittlig leveringstid utenfor Italia er 6-12 virkedager. Sporingsnumrene vil bli oppdatert 1-3 dager etter at bestillingen er sendt. Hvis du fortsatt ikke har mottatt sporingsnummer etter 5 virkedager, kan du sende en e-post til cr.info.norge@gmail.com
Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, kan jeg returnere den? Hva skjer hvis det er et problem?
Vi tilbyr 100 % pengene tilbake-garanti dersom produktet er defekt eller skadet. Du har 20 dager på deg til å returnere produktet til oss for full refusjon. Du må returnere den for egen regning. Når vi har mottatt produktet, vil vi gi deg full refusjon av det opprinnelige kjøpet. For mer informasjon, se den aktuelle delen. Kontakt oss før du returnerer produktet slik at vi kan gi deg alle detaljene. Merk: Hvis pakken din er under transport, må du vente til den kommer og returnere den til oss for full refusjon.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Du kan kansellere bestillingen innen 2 timer etter at du har lagt den uten straff ved å sende en e-post til cr.info.norge@gmail.com! I alle fall må du kansellere bestillingen din før du sender den. Hvis varen allerede er sendt eller behandlet, kan vi dessverre ikke kansellere bestillingen, men du kan returnere varen når du har mottatt den.
Jeg skrev inn feil adresse, hva skal jeg gjøre?
Hvis du finner ut at adressen du oppga ved kjøpet er feil eller ufullstendig, vennligst informer oss umiddelbart via e-post på cr.info.norge@gmail.com. Hvis adressen som er oppgitt er feil, kan vi endre den til riktig adresse innen 12 timer.Ingen refusjon er garantert etter 12 timer med feil levering.
Hvor lang tid tar leveringen?
Leveringstidene varierer ettersom vi sender fra forskjellige sentre rundt om i verden avhengig av hvor du befinner deg. Gjennomsnittlig leveringstid er 6-12 virkedager.
Spørsmålet mitt er ikke i bakgrunnen, kan du hjelpe meg?
Sikkert. Hvis du ikke fant svaret på spørsmålet ditt i FAQ, send oss en e-post på info@jensenoslo.com eller skriv til oss i boksen nedenfor slik at vi kan hjelpe. Vi mottar mange e-poster.For at vi skal svare deg raskere ber vi deg oppgi ordrenummeret ditt eller angi varen eller varene du er interessert i og forklare tvilen så tydelig som mulig, takk.